Всередині березня 2010 року авторитетна організація J.D. Power, що займається дослідженнями надійності, якості автомобілів, рівня завдовленності власників авто тощо, оприлюднила результати останнього Дослідження Рівня Надійності Автомобілів віком до 3 років експлуатації.
У дослідженні приймали участь власники автомобілів віком до 3 років, що були придбаними новими від 36 брендів. Під час опитувань власники вказаних авто вказували на технічні проблеми (із майже 200 можливих видів), з якими їм довелося стикнутися протягом останніх 12 місяців. Таке незалежне опитування є особливо показовим, адже саме такі відповіді приймаються виробниками автомобілів в рамках програм по удосконаленню якості та довгострокової надійності модельного ряду.
Згідно висновків останнього Дослідження Рівня Надійності Автомобілів за 2010 рік найнадійнішим визнано бренд Porsche – адже кількість наріканнь його власників виявилась найменшою (всього 110 шт. на кожні 100 автомобілів). Середній показник по всій автомобільній галузі склав 155 недоліків на кожні 100 авто.
Визначним є те, що висновки вказанного Дослідження співпали із найвищими результатами, отриманими Porsche у 2007 році під час J.D. Power Initial Quality Study (IQS), де перевірялась виробнича якість зовсім нових авто після перших 90-та днів експлуатації.
Крім того, порівнюючи висновки Дослідження Рівня Надійності Автомобілів за останні 3 роки, стане очевидним значне покращення рівня надійності автоомбілів Porsche з року в рік. Наприклад, показники надійності покращилися від 193 наріканннь на кожні 100 авто у 2008 році до 150 наріканнь у 2009 році.
При цьому, у кожному році рівень надійності Porsche був значно кращими за середньогалузеві показники, що становили 206 нарікань на 100 авто у 2008 і зменшилися до 170 шт. у 2009 році.
Виробник люксових авто та дилери Porsche по всьому світу пишаються тим, що іх бренд визнано найнадінішим серед брендів, що доступні на ринку США. Перемога у таких дослідженнях є особливо значущою, адже решта гравців так само працюють над удосконаленням і 70% з них покращили свої попередні результати.
Результати щорічних Дослідженнь Рівня Надійності Автомобілів, що проводить J.D. Power є безцінним для покупців, хто звик приймати рішення про купівлю нового чи вживаного авто, керуючись не тільки емоціями, а й більш детальними та зваженими показниками.
Джерела:
http://www.autoblog.com/2010/03/18/porsche-and-lincoln-climb-to-the-top-of-j-d-power-2010-vehicle/
http://www.autoblog.com/2009/03/19/jaguar-and-buick-upset-lexus-in-j-d-power-2009-vehicle-dependab/
http://www.autoblog.com/2008/08/07/lexus-leads-j-d-power-dependability-study-14th-year-straight/
Комментариев нет:
Отправить комментарий